مدیریت آمار و فناوری اطلاعات

به گزارش روابط عمومی مدیریت آمار و فناوری
اطلاعات دانشگاه ، روز دوشنبه 12ام آبان ماه سال جاری نشست هم اندیشی مدیر آمار و
فناوری اطلاعات ، کارشناسان ستادی و جمعی از مسئولین it مراکز تابعه استان با مدیر عامل شرکت توسعه دهنده his در دفتر مدیریت آمار و فناوری اطلاعات رأس ساعت 10صبح تشکیل شد .

در ابتدای جلسه مهندس حمید خردادی خواستار
ارائه گزارش مراکز طرف قرار داد شرکت مذکور شد .

وی در خصوص اهمیت پشتیبانی بیمارستانهای تحت
پوشش به بیان مسئله پرداخت و عنوان کرد ، انباشتگی تیکت ها موضوع مهمی است که باید
در دستور کار قرار گیرد .مهندس خردادی نسبت به اولویت بندی درخواست ها تأکید کرد و
خواستار تدوین برنامه آموزشی جهت توانمندسازی مسئولین فناوری اطلاعات مراکز تابعه استان شد .

وی اشاره کرد، با عنایت به حضور تیم فنی
پشتیبانی در استان ، استقرار یک خط تلفن جهت پاسخگویی به مراکز دور از انتظار
نیست در ادامه حضور فیزیکی نمایندگان شرکت
در بیمارستانها بصورت ماهیانه یکباربه همراه  کارشناسان ستادی مدیریت آمار و فناوری
اطلاعات توصیه شد .سپس مدیر عامل شرکت
توسعه دهنده his
به بیان گزارش 7 ماهه مراکز طرف قرار داد خود پرداخت .

وی خواهان ارتقاء نرم افزار به آخرین نسخه
موجود شد و افزود ،درخواست هایی که به شرکت ارسال میگردد،به 5 دسته ،پشتیبانی فنی
و اشکال یابی و گزارشات ،تنظیمات ،تولید و توسعه ،آموزش و تیکت های بدون توضیحات
تقسیم بندی میگردد و ادامه داد ، تهیه راهنمای استفاده از نرم افزار در دست بررسی
است .